Foire aux questions

Pour toutes questions, une réponse!

1Comment entretenir vos bijoux
  • Enlever vos bijoux avant de vous maquiller ou parfumer et lors du lavage des mains.
  • Enlever vos bijoux avant de prendre une douche, un bain ou une baignade ainsi qu'avant d'aller vous coucher.
  • Ne pas les exposer dans un endroit ensoleillé lorsque vous ne les portez pas. Le soleil pourrait altérer les couleurs de certains matériaux comme les plumes ou les perles.
  • Si vous aviez besoin de nettoyer vos bijoux pour enlever des traces de maquillage par exemple, utilisez une eau savonneuse avec un savon doux comme du savon a vaisselle.
  • Si les métaux venaient à ternir, seulement les frotter avec un chiffon à argenterie.

    • Comme je suis à bannir tous les autres métaux autre que l’acier inoxydable et l’étain, ce petit problème arrivera de moins en moins.

  • Échange ou remboursement ! Techniquement pour question d'hygiène, je ne devrai pas reprendre de bijoux. Mais si vous avez le moindre problème avec votre achat, écrivez moi, il me fera plaisir de trouver une solution avec vous.
    • 2Frais de poste

    Il n'y a pas de frais de poste additionnel lorsque vous commandez,partout au Canada. La poste offerte est la poste régulière sans numéro de suivi. vous avez tout de même l'option de choisir le colis, à vos frais pour avoir un envoie un peu plus rapide ainsi qu'un numéro de suivi.

    Les temps de traitement et de livraison sont en jours ouvrable.

    Les délais de poste sont hors de mon contrôle